Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026
1. Taraflar ve hizmetin tanımı
Bu koşullar, GüvenliMi? uygulaması ve web sitesinin ("Hizmet") işletmecisi ile Hizmet'i kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmet, Kullanıcı'nın kendi isteğiyle yüklediği ekran görüntüsünü inceleyerek dolandırıcılık riskine dair bir ön değerlendirme üretir.
İletişim: [email protected]
2. Hizmetin kapsamı ve sınırları
- Hizmet otomatik analiz yapar; sonuç istatistiksel ve olasılıklı bir değerlendirmedir.
- Hizmet resmi bir kurum, banka, kolluk birimi veya danışmanlık hizmeti değildir.
- Hizmet hukuki, mali, yatırım veya güvenlik tavsiyesi vermez.
- Uygulama SMS, arama kaydı, rehber veya sosyal medya hesaplarına erişmez; yalnızca Kullanıcı'nın manuel olarak yüklediği görseli işler.
- Mesajlardaki bağlantılar Kullanıcı'nın cihazında açılmaz; yalnızca güvenli sunucu ortamında incelenir.
3. Kullanıcının yükümlülükleri
- Hizmet'i yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak.
- Başkasına ait içeriği yüklerken ilgili kişinin hakkını ihlal etmemek.
- Hizmet'i tersine mühendislik, otomatik toplu sorgu, sistemi engelleme veya kötüye kullanma amacıyla kullanmamak.
- Sonuçları üçüncü kişileri hedef alacak, itibar zedeleyecek veya suçlayıcı biçimde yaymamak.
4. Abonelik, ücretlendirme ve otomatik yenileme
- İlk kullanım döneminde belirli sayıda analiz ücretsizdir.
- Ücretli planlar aylık aboneliktir ve dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir.
- Güncel fiyat, satın alma anında uygulama mağazasında gösterilen tutardır (vergiler dahil). Tek kaynak mağazadır.
- Abonelik, Kullanıcı'nın mağaza hesabının abonelikler bölümünden istenildiği an iptal edilebilir. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
- Ücretsiz deneme süresi bitmeden iptal edilmezse ücretli döneme geçilir.
5. Ücret iadesi: talepler mağazaya yapılır
Ödemeyi biz tahsil etmiyoruz. Uygulama içi satın almalarda satıcı ve tahsilat merci konumundaki taraf uygulama mağazasıdır (iOS için Apple, Android için Google). Ödeme bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
Bu nedenle:
- Tarafımızca doğrudan ücret iadesi yapılamaz; teknik ve hukuki olarak böyle bir yetkimiz bulunmamaktadır.
- İade talepleri yalnızca ilgili mağaza üzerinden yürütülür ve sonucu tamamen mağazanın kendi iade politikasına ve takdirine bağlıdır.
- iOS: reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a talep iletilir.
- Android: Google Play > Menü > Abonelikler > ilgili abonelik üzerinden Google'a talep iletilir.
- Aboneliğin kullanılmamış olması, uygulamanın silinmiş olması ya da hesabın silinmiş olması tek başına iade hakkı doğurmaz.
Mağazanın bir iadeyi onaylaması hâlinde ilgili erişim hakkı da sona erdirilebilir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik satın alındığı anda hizmete erişim açıldığından, Kullanıcı satın alma ile birlikte ifanın derhal başlamasını talep ettiğini ve bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.
Bu düzenleme, mağazanın kendi iade politikası kapsamında yapabileceği iadeleri engellemez; yukarıdaki 5. maddede belirtilen yol her hâlükârda açıktır.
7. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler
Hizmet, bakım, teknik zorunluluk veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı nedenlerle geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Hizmet'in içeriği, özellikleri ve planları önceden bildirimle değiştirilebilir; esaslı değişikliklerde Kullanıcı bilgilendirilir.
8. Sorumluluk Reddi (Feragatname)
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Açık ya da zımni hiçbir garanti (kesintisizlik, hatasızlık, belirli bir amaca uygunluk dahil) verilmez.
- Ürettiği sonuçlar kesin, bağlayıcı veya nihai bir hüküm değildir. "Belirgin risk sinyali bulunmadı" ifadesi bir güvenlik garantisi değildir; yüksek risk ifadesi de kesin bir suçlama değildir.
- Analiz yanlış pozitif veya yanlış negatif sonuçlar üretebilir. Bir içeriğin güvenli görünmesi onun güvenli olduğunu, riskli görünmesi kesin dolandırıcılık olduğunu garanti etmez.
- Nihai karar ve sorumluluk tamamen Kullanıcı'ya aittir. Herhangi bir işlem yapmadan önce ilgili kurumların resmi kanallarından doğrulama yapmak esastır.
- Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Hizmet'in kullanımından veya kullanılamamasından, sonuçlara güvenilmesinden, yanlış/eksik/gecikmeli sonuçtan, hizmet kesintisinden, veri kaybından ya da üçüncü taraf (yapay zeka sağlayıcısı, ağ sağlayıcısı, uygulama mağazaları vb.) kaynaklı olaylardan doğabilecek doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal hiçbir zarardan sorumlu tutulamayız.
- Kullanıcı, Hizmet'i hukuka uygun şekilde ve kendi riskiyle kullanmayı kabul eder.
Not: Yürürlükteki emredici hukuk kuralları (KVKK kapsamındaki veri sorumlusu yükümlülükleri, tüketici mevzuatı ile kasıt ve ağır ihmale ilişkin sorumluluk dahil) bu feragatnamenin kapsamı dışında olup her hâlükârda saklıdır.
9. Fikri mülkiyet
Hizmet'e ilişkin yazılım, tasarım, marka ve içerikler işletmeciye aittir. Kullanıcı'nın yüklediği görseller Kullanıcı'ya ait kalır; bu görseller yalnızca analizi gerçekleştirmek amacıyla işlenir.
10. Hesap ve verilerin silinmesi
Kullanıcı hesabını ve verilerini dilediği zaman silebilir. Ayrıntılar: Hesap ve Veri Silme. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme: KVKK Aydınlatma Metni.
11. Uygulanacak hukuk ve yetkili merci
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar için, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır; bu hüküm tüketicinin kendi yerleşim yerindeki mercilere başvurma hakkını sınırlamaz.
12. Değişiklikler
Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; esaslı değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.